Usability: van online bezoekers UW KLANTEN maken
Er zijn tientallen elementen waardoor een bezoeker op uw website blijft of meteen weer weg is. Tijdens deze praktische workshop leert u niet alleen hoe u bezoekers op uw website houdt, maar vooral hoe u er klanten van maakt. Hoe zorgt u ervoor dat al uw online bezoekers vlot kunnen navigeren doorheen uw website? Wat zijn de basisregels voor een doeltreffende homepage, voor rubrieken en productpagina's? Waarop moet u letten bij uw zoekfunctie en invulformulieren?

We illustreren met tientallen voorbeelden hoe het wel en niet moet. Deelnemers die dit wensen, kunnen ook hun eigen website kort laten evalueren. De training is niet-technisch en is gericht op zaakvoerders, communicatieverantwoordelijken, marketeers en iedereen die iets te maken heeft met de website van zijn of haar bedrijf.